为维护加油站、出租车经营秩序,保护消费者合法权益,近期针对市民投诉加油站燃油加油机、出租车计价器等计量器具增多的情况,9月6日,江门市质监局组织召开计量器具准确性约谈会议,中国石化销售有限公司广东江门石油分公司、中油碧辟石油有限公司江门分公司、广东省江门市汽运集团有限公司出租车分公司、江门市新联汽车贸易发展有限公司、江门市南安小汽车出租有限公司等5家企业相关负责人参加了约谈会。
会上,江门市质监局通报了近期加油站燃油加油机、出租车计价器上计量器具多次被市民投诉的情况,指出存在问题,了解企业的经营现状,分析投诉原因,并对企业改变现状提出三点建议:一是增强法制意识,遵循市场规则,守法经营;二是强化对在用计量器具的日常检查,并按规定对计量器具进行定期检定;三是加强对服务人员的行为管理和教育培训工作,切实提升服务质量,降低被投诉率。参会企业纷纷表示将严格落实自查、整改,在保证计量器具计量准确的同时,进一步提升服务质量,提高消费者满意度。